עודכן:יוני 2005

 

 

נוהלי פניות לשרותים ואחר ל"צפונט"

 

א. תמיכה טכנית ואחרת ניתן לקבל מחליאלה סאטי  051-427373

 פניה לצפונט:   ב"כתוב לנו " בדף השער של "צפונט", או "סיוע טכני"  או בדוא"ל לצפונט

 .sysop@tzafonet.org.il

ג. הפניות לסאטי חלאילה  יהיו בכל המקרים בהם נדרשת "עזרה ראשונה", וכן בקשות לשרותים ואחר לשם תפעול ופעילות באמצעות "צפונט". מדובר גם במנהלי קהילות ומדריכי "צפונט".

 ב. שרותים לקהילות ניתנות בעקרון ע"י מדריך "צפונט" מטעם מרכזי המחשבים במחוז.

 

ד. בקשות מיוחדות: אתר בית-ספרי של "צפונט", הערות בונות לתפעול האתר, בקשות לטפסים מיוחדים באתר וכד' – באמצעות חנה אלמוג 052-821131 שפועלת במרכז להדרכה במכללתה גליל המערבי.

 

ה.    פניה לנילי בוסל  bossel@eun.co.il או אל

 אברום רותם rotemavrum@bezeqint.net

§        במקרים דחופים בלבד, כשלא ניתן להשיג חלאילה סאטי (לפנות באמצעות מירי /ציפי06-6500351 )

§          בעניין מדיניות הפעלה,

§        במקרים בהם נדרש שיקול דעת ומעורבות גופים ציבוריים ואחרים שיש לזה השלכות על צפונט

 

2.  יצירה ושינוי דפים בקהילות ובאתרים הבית-ספריים של "צפונט"

שינויים בדפי הקהילות נעשים ביוזמת מנהל הקהילה, ע"י אדם המורשה לכך מטעמו.

 

א.  העלאת / מחיקת דפי htm לתיקיה ייעודית בשרת "צפונט" -  הרשאות ftp ניתנות ב"קישורים" בתווך הסיסופ בלבד  

ב. מחולל אתרים / דפי ווב - מחולל "קנגרו" שניתן לקהילות, כדי שיוכלו לעדכן בקלות דפי אתר. יש לפנות למנהל הקהילה ו/או חלאילה סאטי בעניין שימוש במחולל זה.
ג. שינויים ותוספות באתר הבית-ספרי של "צפונט" - באמצעות הרשאות מתאימות מטעם מנהל בית הספר.

 

3. איכות החומרים ואתיקה ב"צפונט"

             §        "צפונט" רשת תקשוב חינוכית המופעלת ובבעלות משרד החינוך. כל הפעילויות בה, ללא יוצא מן הכלל, כפופות לתקנות המשרד וכמובן, לחוקי המדינה. יש לזכור ש"צפונט" איננו מגרש המשחקים הפרטי של אף לא אחד. האחריות הכוללת על תכני "צפונט" , ועל חריגה מתקנות המשרד, חוקי המדינה ועניינים שחורגים מקונצנזוס חינוכי חברתי ותרבותי היא על הנהלת מחוז צפון בפרט ומשרד החינוך בכלל.

             §      בפועל, האחריות על תכני דף הבית של "צפונט", ומעטפת ההפעלה של האתר על  צוות "צפונט"

             §       האחריות על תכני הקהילות הלומדות\ ואתר בית-ספרי ואופן ההתנהלות המקוונת על מנהל הקהילה/ בית הספר. יש לזכור, שאיכות החומרים ברשת, היא פועל יוצא של ההקשר בו הם מוצגים. למשל, לא חייבים להביא רק חומרים ברמה/חסות אקדמית. למשל, להציג חומרים שנעשו ע"י תלמידים, בתנאי שיוצגו שכאלה, וכל אחד ידע להתייחס לרמתם ולערך המוסף שלהם בהתאם.

             §       מדיניות תגובה והפעלת קוד אתיקה ברשת: ככלל מומלץ לאמץ קוד התנהגות ברשת "לא כתוב", המאפשר מצד אחד פתחון פה ותגובה של משתמשים, אך עם קוים אדומים, שעיקרם פגיעה במשתמשים אחרים או במוסכמות של הקונצנזוס החברתי  תרבותי. יש להימנע מלדרוך על תחומים אפורים בעניין. יש להגיב ולהתנהג באתר באופן מדגים ומקצועי.

                 כלל אצבע בעניין תגובות ודעות בקבוצות דיון: להימנע ולמנוע "בערה" -" Flaming"

                §       מדיניות האתיקה והתגובה נתונה בעקרון לכל מנהל קהילה, לשם כך ניתנת למנהל הקהילה ההרשאה של עריכה ומחיקת הודעות. יש להשתמש בהרשאה זו בקמצנות מרבית!  יש להתייעץ ולדווח בכל עניין חריג עם צוות "צפונט".

             §      בכל מקרה של יצירת "אמנה" בין המשתמשים להנהלת הקהילה העוסקת בשמירת אתיקה יש להתיעץ עם צוות "צפונט". ככלל, לא מומלץ ליצור אמנות שכאלה, כי הנזק החינוכי והיישומי בהסכמי "אל תעשה" גדול מהתועלת.

             §      על כל חריגה משמעותית באתיקה ברשת מצד משתמשים, יש לדווח סאטי לפני שמגיבים. במקרה דחוף לפנות ישירות לאברום רותם או לנילי בוסל

             §       חריגה משמעותית בהתנהלות הקהילה, באיכות התכנים שבקהילות הלומדות (חומרי למידה וכד'), ובהקשר שהם מוצגים, תגוּבֶּה בתגובה של צוות "צפונט" ברוח טובה אך נחושה.

 

4. הרשמה של משתמשים – "יוזרים", והרשאות ייחודיות

l      כל גולש מזדמן יכול להשתתף בקריאה וכתיבה במירב הקהילות של "צפונט", פרט לאלה הסגורות, להן ניתן להיכנס רק לאחר מתן הרשאה אישית (ר' בהמשך).

l      לצורך הגדרת משתמשים של קהילה סגורה. הסיסופ יקבל ממנהל הקהילה בלבד\ מנהל בית-ספר, רשימת משתמשים הרשומים כבר במערכת, ויחזיר לכל מנהל קהילה את הרשימה עם שם משתמש וסיסמא לצורך כניסה לקהילה הספציפית שלו.

l      הרשאות ייחודיות במערכת (פתיחת טפסים - פורומים ואחר, כתיבה בלוח מודעות של הקהילה, עריכת הודעות ומחיקתן, הרשאות ftp) ינתנו לקבוצה ייחודית הכוללת:

א. צוות הפעלת "צפונט" [ נילי, אברום, סאטי,לינה, אלכס] -  לכל הקהילות
ב. מנהל קהילה ולכל היותר לעוד עוזר אחד מטעמו. 

 

אנו מאחלים לכולנו שימוש איכותי, עם תפוקות חינוכיות בעלות ערך מוסף גבוה!